Szállítás és garancia

Házhozszállítás:
Gyors házhozszállítási mód, készletes termékeket 6-10 munkanapon belül kiszállítjuk.
Nem készletes készülék esetén, beérkezéstől számítva 6-10 munkanapon belül szállítunk.
Ezzel a szállítási móddal hétköznap szállítunk.
A szállítás órapontos érkezéssel várható! E-mail-ben vagy telefonon értesítjük az előtte való napon, melyik órában érkezünk!
A gépet bevisszük otthonába Budapesten belül illetve kicsomagoljuk, helyére tesszük.(beépíthető gépeket nem építünk be) és a régi gépét ingyen elszállítjuk. (Csak az előre kiszerelt készüléket - kérjük, jelezze megrendeléskor!)
Az eladó mindent megtesz azért, hogy a tétel állapotáról 100%-os tájékoztatást adjon az ügyfelei részére. A fotók tájékoztató jellegűek.Kivételt képez ez alól a személyes átvétel. A szállításokból eredő sérülésekért felelősséget nem tudunk vállalni.

Garancia:
Termékekre a garancia érvényesítésére vegye fel a kapcsolatot a márkaszervizzel.Garancia nem érvényes amennyiben nem a márkaszervizzel szereltette be a megvásárolt készüléket.


Elállás joga

Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg Vevőszolgálatunkat

Tájékoztatjuk, hogy a kialakult helyzetre való tekintettel, a szállító partnereinktől kapott tájékoztatás alapján a nagyméretű csomagoknál igénybe vehető szolgáltatásunk végrehajtásával kapcsolatban 2020.11.16-tól visszavonásig az alábbi változások történtek:

A vészhelyzetre való tekintettel raktárunk és szállító partnereink is a lehető legnagyobb körültekintéssel, a higiéniai előírásoknak megfelelően készítik össze, valamint szállítják ki a csomagokat.

Logisztikai partnerünk munkatársai az ingatlanokba nem mennek be, a csomagot az ingatlan bejárati ajtajánál adják át.

Az elszállítandó, régi, használt készüléket szintén az ingatlan bejáratánál veszik át.

Mivel a cél a lehető legkevesebb időt tölteni az átadással, a termékeket kollégáink nem csomagolják ki és a csomagoló anyagot nem szállítják el.

A szállítást végző munkatársak megkérik az átvevőt (címzettet), hogy addig, amíg a készüléket mozgatják, legalább 2 méter távolságot tartsanak tőlük és az átvételi dokumentumok aláírásához saját íróeszközüket használják!

Egyes szállító partnereink bevezették a „kontakt mentes átadást”, melynek folyamata a következő:

Kérjük, az átvételhez az átvevő készítse elő személyazonosító okmányát, ami lehet személyi igazolvány, jogosítvány vagy útlevél!

Az átadáskor a szállító megkéri az átvevőt, hogy mutassa fel a személyazonosító okmányát és diktálja be a szükséges részleteket.

Az átvevő neve és személyazonosító okmányának száma a futár által kerül beírásra az átvételi dokumentációba.

Az aláírás mezőbe a szállító egy nagy „C” betűt ír be, hogy később egyértelműen azonosítható legyen az így átadott termék.

A rendszer által elektronikusan generált szállítólevélen az aláírás részen tehát egy nagy „C” betű lesz látható és ez alatt fog megjelenni az átvevő neve illetve, személyazonosító okmányának száma.

Szállító partnereink minden címzettel előre egyeztetnek és az alábbi esetekben nem adják át a terméket:

A címzett volt külföldön az elmúlt 14 napban.

Az átvevő alsó vagy felső légúti megbetegedésben szenved.

Abban az esetben ha ügyfél nem tud magyarul és angol nyelven sem tudjuk tisztázni a kérdéseinket.

Ha a címzett hatósági házi karantén alatt áll (járványügyi megfigyelés alatt álló személy).

Amennyiben a szolgáltató partnerünk munkatársa a helyszínen úgy ítéli meg, hogy a csomag kézbesítése kiemelt egészségügyi kockázattal jár.

Beszállítói hátterünk és a kiszállító logisztikai partnereink is komoly kihívásokkal szembesülnek a jelenlegi helyzetben, így a kiszállítás folyamán előfordulhatnak csúszások, késedelmek. Emiatt megértésüket kérjük ebben a rendkívüli időszakban!
Köszönjük megértésüket!
Szállítás – Átvétel

1. Személyes átvétel

A tételek átvehetők személyesen boltunkban előre egyeztetett időpontban.Címünk:1201 Budapest Helsinki út 101.

2. Kiszállítás

Ebben az esetben a vevő előre átutalja a vételárat és a kiszállási díjat. Ezt követően kapja kézhez a tételt.

3. Utánvét

Utánvétes fizetés esetén az aktuális kiszállási díjat kell a vételáron felül fizetnie a csomag átvételekor.